Thermona: Dlouhodobá PR strategie, která posílila pozici českého výrobce kotlů

Společnost Thermona, největší český výrobce plynových kondenzačních kotlů, potřebovala dlouhodobě posilovat svou značku a odbornou reputaci na B2B trhu. Přestože se jedná primárně o B2B byznys zaměřený na instalační firmy a servisní techniky, cílem bylo oslovit také koncové uživatele a budovat povědomí o značce napříč cílovými skupinami. Součástí zadání bylo systematické PR, tvorba odborného i popularizačního obsahu a podpora komunikace směrem k médiím, partnerům i zaměstnancům.

Spolupráce byla postavena na dlouhodobé obsahové a PR strategii, která zahrnovala několik klíčových aktivit:

• Komunikační strategie: Před každou topnou sezónou jsme připravovali seznam témat rozdělených do kategorií, jako poradna pro uživatele, úspory vytápění, produktová témata nebo korporátní zprávy. Komunikací se dlouhodobě prolínaly hlavní argumenty značky — český původ, poměr cena/výkon, dostupný servis, moderní technologie a ekologické vytápění.
• Tvorba a distribuce obsahu: Každoročně jsme zpracovali přibližně 10 témat pro odborníky i koncové zákazníky. Obsah jsme nabízeli novinářům s časovou exkluzivitou, publikovali na odborných serverech i webu společnosti.
• Optimalizace nákladů a práce s daty: Využitím témat napříč komunikačními kanály se podařilo snížit náklady na jednoho čtenáře. Pravidelně jsme vyhodnocovali návštěvnost a připravovali obsah podle zájmu cílových skupin.
• PR aktivity a interní komunikace: Organizovali jsme novinářské návštěvy ve výrobě, podpořili interní komunikaci a k výročí 30 let připravili publikaci o historii společnosti pro zaměstnance a partnery.

Během spolupráce vzrostla návštěvnost webových stránek i její klíčové parametry, Thermona se stala uznávaným zdrojem informací pro novináře a zvýšil se počet telefonických kontaktů i poptávek. Společnost si zároveň vybudovala pověst experta, na kterého se obracejí odborníci i laici.